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Wallner, Larissa: Theoretische Produktivität
Theoretische Produktivität , Die Untersuchung geht der Frage nach, wie es mit Kants kritischer Philosophie begreifbar ist, dass wir neue Gedanken entwickeln und mustergültige originelle, ästhetische Formen finden. Theoretische Produktivität ist ein subjektiver Veränderungsprozess in der Zeit, der Überzeugungen und die Art, wie diese für wahr gehalten werden, betrifft. Einerseits ist intellektuelle Produktion bei Kant durch universelle Erkenntnisvermögen bestimmt, andererseits von empirischer, historischer Erfahrung informiert. Die Entwicklung innovativer Gedanken und origineller ästhetischer Formen beruht auf einem Ineinandergreifen von produktivem Imaginieren, produktivem Selbstdenken und orientierendem Entwerfen. Mit Kant ist theoretische Produktivität als bestimmbare wie auch als zukunftsoffene intellektuelle Aktivität begreifbar. Beide Fälle setzen theoretische Freiheit notwendig voraus. The study explores how Kant's critical philosophy enables us to develop new ideas and find original, exemplary aesthetic forms. Theoretical productivity is a subjective process of change over time that affects beliefs and the way they are held to be true. On the one hand, Kant's intellectual production is determined by universal cognitive capacities, on the other hand it is informed by empirical, historical experience. The development of innovative thought and original aesthetic forms is based on an intertwining of productive imagining, productive self-thinking and orienting design. With Kant, theoretical productivity can be understood as both determinable and open-ended intellectual activity. Both cases necessarily presuppose theoretical freedom. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Die Kreativität des Unbewussten
Die Kreativität des Unbewussten , Fehlleistung, Traum und Symptom sind kreative Versuche des Unbewussten, einem Mangel oder einem Trauma Gestalt zu geben, um sie zu reparieren. Von der Entdeckung dieser konstruktiven Dimension in der klinischen Praxis hängt im Wesentlichen oft auch der Heilungserfolg ab. Diese besondere Betonung von Kreativität jenseits einer einseitigen Konzentration auf das Pathologische verbindet die Perspektiven der Autor*innen: Ausgerichtet an krisenhaften Behandlungssituationen steht dabei eine offene Haltung im Fokus, die es beiden am analytischen Prozess Beteiligten erlaubt, unbewusste Kompromissbildungen als konstruktive Lösungsversuche anzuerkennen. Zentral ist dabei die Auseinandersetzung mit dem Nicht-Verbalisierbaren, mit schmerzhaften Formen der (Selbst-)Erkenntnis, mit inneren und äußeren Räumen, der Präsenz von Kindheit und kindlichen Verhaltensmustern oder dem künstlerischen Ausdruck im engeren Sinne. Mit Beiträgen von Rainer Gross, Wolfgang Lassmann, Andreas Mittermayr, Sabine Schlüter und Sylvia Zwettler-Otte , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Grand, Simon: Strategische Kreativität
Strategische Kreativität , Gestalten wir unser Leben so, wie wir es wollen? Engagieren wir uns für Unternehmungen, die echten Wert schaffen? Setzen wir uns wirksam für eine wünschenswerte Zukunft ein? Dieses Buch ist für Leserinnen und Leser geschrieben, die sich herausfordern und inspirieren lassen wollen. Der Kerngedanke ist: Die Gegenwart lässt sich nur sinnvoll reflektieren und verändern, wenn wir überzeugende Perspektiven für die Zukunft entwerfen und gestalten. Dafür braucht es Kreativität. Und Strategie. Im dynamischen Zusammenspiel und in immer wieder neuen Verbindungen. Simon Grand und Christoph Weckerle entwickeln ein Modell strategischer Kreativität, um präzise und überzeugende Antworten auf zwei zentrale Fragen zu finden: Was ist heute möglich - 'was geht'? Und was kann möglich werden - 'what if'? Kommen wir ins Handeln: als Künstlerinnen und Gestalter, als Forscherinnen und Unternehmer. In kreativen Organisationen und politischen Bewegungen. Ernsthaft und spielerisch. Ambitioniert und bescheiden. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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Das große Handbuch Nachhaltigkeit
Das große Handbuch Nachhaltigkeit , Vorteile 333 Antworten darauf, mit welchen Werkzeugen konkret an der Nachhaltigkeit eines Unternehmens gearbeitet werden kann - im Kleinen und Großen, vom Controlling bis zur Produktion Wie sich Unternehmen auch den konkreten Herausforderungen von ESG, EU Green Deal oder dem Lieferkettensorgfaltspflichtgesetz stellen Zum Werk Neue Regularien, die durch den Ukrainekrieg ausgelöste Energiekrise und immer häufiger auftretende Klimakatastrophen treiben Unternehmen zu mehr Nachhaltigkeit. Auch die Forderungen jüngerer Generationen nach mehr nachhaltigen und umweltbewussten Angeboten werden immer lauter. Nicht zu vernachlässigen sind die weltweite Ressourcenknappheit und ein Personalmangel, was Unternehmer in die Enge treibt, ihre Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle neuzudenken. Den meisten Unternehmen fehlen noch Wissen, Ideen, ein Fahrplan und konkrete Methoden zur nachhaltigen Transformation des eigenen Geschäftsmodells. Dabei ist Nachhaltigkeit neben der digitalen Transformation das zweite große Zukunftsthema und wird mittel- bis langfristig gesehen jedes Unternehmen treffen - ob es will oder nicht. Die Komplexität des Themas sowie fehlendes methodisches Wissen lässt jedoch viele in unnötige Erstarrung verfallen: "Lieber nichts als etwas Falsches tun" ist für viele die aktuelle Devise. Es braucht daher anfassbare Methoden, Inspiration und vor allem eine Guideline, um das Thema Nachhaltigkeit im Business umzusetzen. Das schafft dieses umfassende Buch. Zielgruppe Für kaufmännische Führungskräfte, Entwicklerinnen und Entwickler neuer Geschäftsmodelle, Innovations-Teams, Strategieabteilungen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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Wie ist die Qualität des Kundenservice?
Die Qualität des Kundenservice kann je nach Unternehmen und individuellen Erfahrungen variieren. Ein guter Kundenservice zeichnet sich jedoch durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen aus. Ein schlechter Kundenservice hingegen ist geprägt von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und mangelnder Lösungsorientierung.
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Wie kann man die Kundenzufriedenheit im Kundenservice verbessern?
1. Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden. 2. Schulung und Motivation der Mitarbeiter. 3. Regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Implementierung von Feedback.
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Wie kann ein Reservierungsservice die Effizienz und den Kundenservice verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Ein Reservierungsservice kann die Effizienz verbessern, indem er ein benutzerfreundliches Online-Buchungssystem anbietet, das es Kunden ermöglicht, schnell und einfach Reservierungen vorzunehmen. Darüber hinaus kann der Service die Wartezeiten reduzieren, indem er Echtzeit-Updates über Verfügbarkeiten und Wartezeiten bereitstellt. Ein gut geschulter Kundenservice kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er auf Anfragen und Beschwerden schnell und professionell reagiert. Außerdem kann der Reservierungsservice durch die Bereitstellung von personalisierten Angeboten und Empfehlungen die Kundenerfahrung verbessern und die Kundenbindung stärken.
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Wie können Unternehmen die Qualität ihres Kundenservice verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Unternehmen können die Qualität ihres Kundenservice verbessern, indem sie regelmäßig das Feedback der Kunden einholen und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Zudem ist es wichtig, dass die Mitarbeiter gut geschult sind und über die nötigen Ressourcen verfügen, um den Kunden effektiv zu helfen. Die Implementierung von Technologien wie Chatbots und künstlicher Intelligenz kann auch dazu beitragen, die Effizienz und Schnelligkeit des Kundenservice zu verbessern. Darüber hinaus sollten Unternehmen transparent sein und offen für Kritik, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und langfristige Beziehungen aufzubauen.
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Preis: 98.95 € | Versand*: 8.90 €
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Wie kann die Effizienz und Qualität des Kundenservice durch die Implementierung eines intelligenten Anrufsystems verbessert werden?
Die Implementierung eines intelligenten Anrufsystems ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen an die richtigen Mitarbeiter, was zu kürzeren Wartezeiten und schnelleren Lösungen für Kundenanfragen führt. Durch die Integration von KI-gestützten Spracherkennungstechnologien können Kundenanfragen schneller identifiziert und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden, was die Effizienz des Kundenservice verbessert. Die Möglichkeit, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat und E-Mail zu verwalten, ermöglicht es dem Unternehmen, auf vielfältige Weise mit Kunden zu interagieren und ihre Bedürfnisse effektiv zu erfüllen. Die Analyse von Anrufdaten und Kundeninteraktionen durch das intelligente Anrufsystem ermöglicht es dem Unternehmen, Trends und Muster zu erk
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Wie kann die Kundenzufriedenheit in Ihrem Unternehmen durch verbesserten Kundenservice gesteigert werden?
Die Kundenzufriedenheit in unserem Unternehmen kann durch Schulungen und Trainings für Mitarbeiter verbessert werden, um einen besseren Service zu bieten. Außerdem können wir regelmäßiges Feedback von Kunden einholen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und darauf einzugehen. Zudem ist es wichtig, schnell auf Anfragen und Beschwerden zu reagieren, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen.
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Wie kann die Qualität einer Telefonansage verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Kundenservice, Marketing und Unternehmensimage zu steigern?
Um die Qualität einer Telefonansage zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, klare und verständliche Sprache zu verwenden. Die Informationen sollten präzise und relevant sein, um den Anrufern einen Mehrwert zu bieten. Zudem ist es wichtig, die Telefonansage regelmäßig zu aktualisieren, um aktuelle Informationen und Angebote zu kommunizieren. Schließlich sollte die Telefonansage freundlich und professionell klingen, um ein positives Unternehmensimage zu vermitteln und das Vertrauen der Kunden zu stärken.
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Wie wirkt sich eine Anrufanalyse auf die Qualität des Kundenservice aus?
Eine Anrufanalyse ermöglicht es Unternehmen, Schwachstellen im Kundenservice zu identifizieren und zu verbessern. Durch die Auswertung von Anrufen können Mitarbeiter geschult und Prozesse optimiert werden, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen. Letztendlich führt eine Anrufanalyse zu einer Steigerung der Servicequalität und einer positiven Kundenbindung.
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